Первый зампред Банка России Владимир Чистюхин заявил, что в ближайшие десять лет маркетплейсы не станут угрозой для банков, но обострят конкуренцию на рынке финансовых услуг. По его мнению, банки вынуждены будут активно вкладываться в технологии и увеличивать платформенность своих систем, чтобы соответствовать новым требованиям.

"Сейчас, действительно, мы вынуждены учитывать влияние больших электронных платформ, которые обзавелись своими кредитными институтами", - отметил Чистюхин. Он добавил, что дочки маркетплейсов могут войти в десятку крупнейших финтех-платформ.

"И в этом смысле, если я, в том числе, в 2021-2022 годах думал, что у российского банковского сектора ключевое преимущество в капитале, ресурсах, в специалистах, то сейчас я совсем не так в этом уверен. Я вижу, что на первый план выходит то, где клиенты проводят больше всего времени. А времени клиенты больше проводят не на финансовых услугах, они покупают какие-то товары первой необходимости, вещи, и в этом смысле, конечно, возможность завлечь клиентов, в том числе для проведения тех или иных финансовых операций, у этих электронных платформ, поисковиков, я считаю, намного больше", - сказал Чистюхин.

По его мнению, банкам придется "бежать не просто быстро, а очень быстро" для того, чтобы двигаться вперед. Он подчеркнул, что банки должны активно развивать свои технологии, чтобы соответствовать требованиям клиентов, которые хотят быстро, дешево и бесшовно получать услуги.

Чистюхин также отметил, что конкуренция на рынке финансовых услуг обостряется, и это является хорошим знаком. Он выразил уверенность, что регулирование придет к созданию правил, которые помогут выровнять конкуренцию.

"Одновременно с этим я какой-то серьезной угрозы на 10-летнем горизонте банковскому финансовому могуществу не вижу. Другое дело, что кредитные организации вынуждены будут больше вкладываться в технологии, увеличивать платформизацию своих систем. И это очень серьезный вызов, потому что клиент любит, когда быстро, дешево и бесшовно. И в этом смысле многим даже крупным кредитным организациям есть над чем поработать", - добавил Чистюхин.

Он также отметил, что выбор будет сделан в пользу партнерских экосистем, и банки будут стремиться завязать потребителей на всех возможных видах услуг.