ФАС и ЦБ дали банкам рекомендации по раскрытию условий вкладов
ФАС и Банк России выпустили совместное письмо с рекомендациями для банков по раскрытию условий вкладов в дистанционных каналах, таких как мобильные приложения и личные кабинеты.
Рекомендации направлены на предотвращение вводящих в заблуждение практик, которые могут негативно влиять на потребителей. Ведомства рекомендуют банкам указывать полную информацию о возможном доходе клиентов, включая все условия получения этого дохода.
Кроме того, необходимо указывать минимальную гарантированную ставку без использования графических приемов, которые могут отвлекать внимание. Также банкам рекомендуется отказаться от автоматической отметки условий за клиентов в калькуляторах вкладов.
Помимо этого, банки должны определять вид вклада на основании его условий, а не маркетингового наименования.
Если банк использует одно маркетинговое наименование для нескольких видов вкладов, минимальная гарантированная ставка должна рассчитываться отдельно для каждого вида.
Регуляторы рекомендуют банкам провести работу с партнерами, которые публикуют информацию о финансовых продуктах, чтобы обеспечить правильное раскрытие условий вкладов. Эти рекомендации направлены на повышение прозрачности условий вкладов для клиентов и предотвращение недобросовестных практик на рынке банковских услуг.