Доля интернет-торговли в России достигла 21% общего объема розничных продаж.
По данным главы Роспотребнадзора Анны Поповой, практически 70% всех онлайн-продаж приходится на цифровые площадки. Это означает, что интернет-торговля стала существенным игроком на российском рынке, существенно влияя на потребительские предпочтения россиян.
Цифровые площадки стали основным источником онлайн-продаж.
В рамках конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху» Попова подчеркнула, что объем онлайн-продаж стремительно растет, а с 2018 года их количество увеличилось в пять раз. В 2025 году, по прогнозам, объем заказов на цифровых платформах превысит 10 миллиардов.
Рост онлайн-продаж не всегда сопровождается ростом нарушений.
Несмотря на значительный рост обращений граждан по вопросам дистанционной торговли, Попова уточнила, что увеличение обращений не всегда означает пропорциональное увеличение нарушений. Потребителям необходимо более активно защищать свои права и своевременно обращаться в Роспотребнадзор для защиты своих интересов.
Комментарии (0)